• Stories. Швидкий контент, який можна опублікувати в Stories
• TikTok
• Субтитри
• Прямі ефіри, стрими
• Підкасти
• Інтерактивний контент
• Природність
• Розвиток соціальної комерції

Просування у соціальних мережах завжди буде дієвим способом привернути увагу до бренду. Адже люди заходять «погортати стрічку» протягом усього дня. А це чудова можливість для компанії за допомогою цікавої реклами заявити про себе. Але технології розвиваються і важливо стежити за новітніми трендами. Вже в 2022 році з’явиться безліч нових підходів, які допоможуть залучати ще більше клієнтів.

ПРЯМІ ТРАНСЛЯЦІЇ

Останні дані показали, що серед усього відеоконтенту найбільше уваги привертають онлайн-трансляції. Адже це не спеціально зняте та змонтоване відео, а зйомка в живому часі. Це підвищує довіру покупця, адже він бачить все без фільтрів та прикрас. А для компанії це можливість показати внутрішній світ виробництва, провести екскурсію та познайомити глядачів із працівниками та фахівцями, які там працюють. І в результаті покупець матиме уявлення про те, як виробляється товар. Звичайно, можна спеціально зняти ролик про роботу компанії, але він не викличе такої довіри як трансляцій в онлайн-режимі. Адже глядачі звикли робити свої висновки на основі того, що бачать, а не вірити «на слово».

ПІДВИЩЕННЯ ЕТИКИ

Здається, що в Інтернеті хейтерів стає все більше, але це не так. Поступово люди навчаються основним правилам етикету в Мережі та чекають такого ж підходу від відомих брендів. Тому потрібно робити розрахунок на людяність і не публікувати повідомлення, які можуть зачепити чиїсь переконання. Також дослідження показали, що люди частіше стали вказувати авторство тих чи інших постів, якщо вони викладають їх на своїй сторінці. Так що поступово «піратство» стає не таким популярним та модним. Користувачам стає важливо дотримуватись етикету та стежити за тими компаніями, які теж йому слідують. А в 2022 році попит на чесність зросте ще сильніше. Тому компаніям потрібно ретельно стежити, які матеріали вони використовують для свого  SMM-просування  статей та іншого.

SCREEN LIFE

Ця новітня технологія, яку планують впровадити багато великих брендів вже в 2022 році. Суть у тому, щоб за допомогою відеоінструкцій підказувати покупцеві навігацію на сайті, відповідати на запитання та радити вибрати ту чи іншу річ на основі минулих запитів. Особливість у тому, що все це робитиме не штучний інтелект чи спеціальна система, а живі люди. Було доведено, що саме людина викликає у користувача більше емпатії, ніж чат-бот чи спеціально запрограмована система. Цією функцією вже почали скористатися деякі веб-сайти. Але тільки для навігації користувача по розділах сайту. У майбутньому планується розширити функції цієї системи та пристосувати її для складніших завдань. Також менеджери думають про те, як впровадити цю систему у SMM. Але сумнівів, що Screen Life незабаром стане дуже популярною, ні.

БЛОГЕРИ

Практично кожна людина хоча б щодня заходить подивитися ролики на YouTube. А основний контент цього майданчика – відео блоги. І в результаті блогери стають такими ж відомими та впізнаваними, як актори та співаки естради. А молодь довіряє їм ще більше, на відміну людей середнього віку. На зміну кумирам із телевізора, приходять блогери. І менеджери в 2022 році постараються отримати з цього максимум вигоди. Хоча деякі бренди вже замовляють рекламу у відомих блогерів, які вставляють її у свої відео. У майбутньому планується розширити ці можливості і залучити зірок YouTube для більш серйозних цілей. Можливо, деякі блогери погодяться стати особами деяких компаній або вести сторінку бренду від своєї особи. Це допоможе залучити багатьом компаніям додаткову аудиторію, особливо серед молоді та підростаючого покоління.

«ГОЛОС» БРЕНДУ

У 2022 році в рекламі буде зроблено акцент на відео та аудіо. Якщо з відео все зрозуміло, то як можна впровадити музику в SMM? За останніми даними, кожен другий користувач Інтернету проводить день із навушниками у вухах. Він слухає музику та подкасти в автобусі, по дорозі додому та лежачи в ліжку. Тому не можна недооцінювати роль звуків та мелодій у рекламі. На найближчий рік багато компаній поставили собі за мету створити унікальний «голос» компанії і зробити її більш відомою. Але як саме це зробити ще невідомо. Можливо, брендам варто в соціальних мережах більше викладати музики, створені спеціально для реклами або залучати відомих російських музикантів до свого проекту. А можливо, що наголос потрібно зробити саме на звуках повідомлень і подкастах. Кожній компанії доведеться самій вирішувати, як скористатися цією технологією найкращим чином. Також особливу увагу в 2022 році буде приділено аудіо-супроводу. Тобто піст можна буде не лише прочитати, а й послухати. Наголос буде зроблено і на сліпих людей, для яких розробляють окремі технології. Можливо, що вже за кілька років соціальні мережі будуть доступні всім без винятку.

КОМУНІКАЦІЯ

Також особливе місце у рекламі займе комунікація з клієнтом. І йдеться не тільки про питання на постах на кшталт – “Як вам це подобається?” або «Пишіть свою думку у коментарях!». Менеджери намагатимуться придумати нові ідеї для подачі інформації та відповіді відгуку від користувачів. Активно розробляють нові способи опитувань, інтерактивні посилання та різні медіа-файли, які допоможуть людям стати частиною бренду. Також увага буде приділена живому спілкуванню з клієнтами. Багато фірм вже почали створювати різноманітні фестивалі, семінари та розважальні заходи для своїх покупців. На цих подіях люди можуть протестувати нові товари, поспілкуватися із самими керівниками та співробітниками фірми та просто добре провести час. Такий підхід у майбутньому допоможе зробити компанію більш відкритою до пропозицій своїх клієнтів. А для людей це стане можливістю більше дізнатися про улюблений бренд чи відкрити для себе новий.

Сміливість і незвичайність

Стереотипні SMM-пости вже набридли користувачам. Вони хочуть чогось нового та незвичайного. І в 2021 році менеджери постараються їм це дати. Особливу увагу потрібно приділити незвичайним та цікавим ідеям, які руйнуватимуть звичні шаблони. Компаніям потрібно подумати над тим, як урізноманітнити свою роботу та рекламу, інакше вони ризикують втратити своїх клієнтів. Важливо постійно пробувати щось нове та пропонувати це покупцеві. Багато залежить від співробітників компанії. Вони мають бути відкритими для змін людьми і мислити нестандартно. На керівнику лежить завдання розвивати креативність своїх підлеглих та надихати їх на нові звершення.

УНІКАЛЬНИЙ СТИЛЬ

Кожному бренду важливо дотримуватися свого стилю. Було доведено, що навіть невеликі зміни у дизайні чи асортименті товарів призводять до зменшення продажів. Покупці звикають до стилю компанії, і певний образ асоціюються саме з цим брендом. Тому в соціальних мережах потрібно підтримувати стилістику та спрямованість компанії та не відходити від її ідеалів. Використовуючи нові технології, можна набагато покращити SMM-просування. Кожна компанія повинна стежити за останніми новинками, щоб найшвидше впровадити їх у свою роботу. Адже покупцю швидко набридає знайома реклама, і він прагне чогось нового та незвичайного.